비전문가에게 정책 설명하기: 쉬운 언어 설계 가이드

면접에서 쉽게 설명하라는 요청은 전문성을 버리라는 뜻이 아닙니다. 핵심 개념을 보존하면서 이해 비용을 낮추는 능력을 보겠다는 의미입니다.

좋은 답변은 용어 치환, 절차 압축, 사례 연결의 세 축으로 구성됩니다. 이 세 가지가 빠지면 설명이 길어져도 전달력은 낮아집니다.

10초 버전은 '누가 어떤 변화를 얻는가'를 말하고, 30초 버전은 신청 조건과 절차를 붙이며, 90초 버전에서 예외 상황과 리스크 대응을 설명하세요.

답변 마지막에는 '설명 후 핵심 2개를 확인하고 오해를 수정하겠다' 같은 피드백 루프를 넣으세요. 실행 의지가 아니라 실행 절차를 보이는 것이 중요합니다.

고령층, 외국인, 디지털 취약층 같은 접근성 관점을 한 문장이라도 포함하면 공공 커뮤니케이션 감수성이 강화됩니다.